Naprawa laptopa MSI GE72 MS-1791 MS-16J11 awaria zasilania, nie uruchamia się

Jak przystało na serwis komputerowy, wykonujemy pogwarancyjne naprawy laptopów wszystkich marek i producentów. Tym razem trafił do nas MSI GE72 MS-1791 MS-16J1, który przestał się uruchamiać. Po podłączeniu zasilania nie świeciły się żadne kontrolki. Nie było reakcji na wciśnięcie włącznika.

Po upewnieniu się, że zasilacz jest sprawy można było przystąpić do diagnozy płyty głównej. Główne napięcie zasilające było poprawne. Podczas pomiarów nie znaleźliśmy żadnych oznak zwarcia. Laptop w trybie standby pobierał prąd 0,002A. Taka wartość jest podejrzanie mała i może świadczyć o tym, że brakuje jakiegoś zasilania. Na liniach 3VSUS i 5VSUS nie było napięcia. Jednak tym modelu laptopa, pojawiają się dopiero po naciśnięciu włącznika. Obecne były jedynie 3VALW i 5VALW, potrzebne do startu elektroniki.

Włącznik działał poprawnie, sygnał dochodził do KBC, jednak kontroler nie sterował załączeniem przetwornicy. Profilaktycznie wymieniliśmy układ TPS51225C odpowiedzialny za generowanie 3V i 5V, jednak to nie pomogło. Dla pewności wgraliśmy sprawny bios dla układu KBC, lecz płyta nadal nie chciała się uruchomić. Kolejnym krokiem była wymiana kontrolera i to był strzał w przysłowiową dziesiątkę.

Po wlutowaniu nowego układu laptop w standby pobierał 0.02A i po naciśnięciu włącznika uruchomił się. Wykonaliśmy standardową serię testów i złożyliśmy go. Usterka została usunięta. Sprzęt działał prawidłowo.

Opisany przypadek pokazuje, że naprawa laptopa nie jest jednoznaczna. Pewne objawy mogą być spowodowane wieloma różnymi czynnikami. Zazwyczaj na początku nie ma jasnej odpowiedzi co jest popsute. Dopiero droga dedukcji i metodą prób i błędów można wyeliminować ślepe uliczki i poprawnie zdiagnozować komputer.