Miganie ekranu i znikający obraz - naprawa laptopa HP Victus 16s

Laptopy gamingowe potrafią wywołać spory ból głowy – zarówno użytkownikom, jak i serwisantom. Wysokie temperatury, potężne układy graficzne i zwarte płyty główne sprawiają, że usterki w tych urządzeniach często przypominają najczarniejsze scenariusze.

Niedawno na nasz warsztat trafił HP Victus 16s, którego zachowanie od samego początku sugerowało poważne uszkodzenie płyty głównej. Historia tej naprawy to doskonały przykład na to, dlaczego w serwisie elektroniki nigdy nie należy działać „na pewniaka” i jak wnikliwe pomiary potrafią uchronić klienta przed ogromnymi kosztami.

Objawy usterki: Losowe przygasanie i brak reakcji po nagrzaniu

Laptop trafił do nas z bardzo charakterystycznym zestawem objawów:

Komputer uruchamiał się i działał prawidłowo.
Pod obciążeniem (podczas grania lub testów syntetycznych) obraz zaczynał migotać i chwilowo przygasać.
Czasami obraz znikał całkowicie, a po wyłączeniu laptopa nie dało się go ponownie włączyć aż do momentu, gdy całkowicie ostygł.
Objawy nasilały się wraz ze wzrostem temperatury wewnątrz obudowy.

Większość serwisantów na widok takiej architektury – mocna karta graficzna, procesor AMD Ryzen oraz objawy zależne od temperatury – od razu postawiłaby diagnozę: pęknięte kule BGA pod procesorem lub układem graficznym (GPU). Rozszerzalność cieplna materiałów pod wpływem temperatury często powoduje rozłączanie pękniętych lutów BGA.

Zanim jednak zapadnie wyrok o kosztownym reballingu lub wymianie układu, konieczna jest rzetelna weryfikacja.

Pierwszy krok: Eliminacja usterki matrycy

Mając punkt zaczepienia w postaci problemów z podświetleniem ekranu, w pierwszej kolejności wyeliminowaliśmy najprostsze ogniwo. Podłączyliśmy płytę główną do nowej, sprawnej matrycy testowej.

Wynik? Problem nadal występował. Mogliśmy w 100% wykluczyć usterkę samego panelu LCD oraz taśmy sygnałowej.

W tym momencie hipoteza o uszkodzeniu lutów BGA procesora lub GPU stawała się mocna. Diagnostykę dodatkowo utrudniał fakt, że dla zastosowanej tu płyty głównej LA-M788P brak jest publicznie dostępnej dokumentacji technicznej – brakuje zarówno schematu elektrycznego (schematics), jak i widoku płytki (boardview). Pomiary trzeba było prowadzić „po ścieżkach” i na podstawie wiedzy ogólnej o architekturze urządzeń.

Problem z czujnikiem: Anomalia na płytce LS-M78IP

Nie dając za wygraną, skupiliśmy się na pomiarach sygnałów sterujących pracą podświetlenia (BLON, PWM itp.). To doprowadziło nas do obwodu czujnika zamknięcia klapy (czujnika Halla).

W laptopie HP Victus 16s czujnik ten znajduje się na dodatkowej płytce oznaczonej jako LS-M78IP. Co istotne – ta sama płytka odpowiada również za odczyt z czujnika temperatury.

Podczas pomiarów na tej linii zauważyliśmy wyraźną anomalię:

Napięcie sterujące czujnikiem wynosiło zaledwie około 1,4V zamiast prawidłowych 3,3V.

Aby zweryfikować, czy to ta linia zakłóca pracę wyświetlacza, zrobiliśmy prosty test: odłączyliśmy płytkę LS-M78IP od płyty głównej.

Efekt był natychmiastowy:

Ekran przestał migotać, a obraz wyświetlał się w pełni stabilnie pod obciążeniem!
Z powodu braku odczytu z czujnika temperatury (znajdującego się na odłączonej płytce), wentylatory laptopa weszły na maksymalne obroty, a komputer zaczął mocniej się nagrzewać.

Test ten dał jasną wskazówkę: czujnik zamknięcia klapy, który przy opuszczaniu ekranu powinien całkowicie gasić obraz i podświetlenie, otrzymywał błędne napięcie i wprowadzał kontroler w błąd. Płyta główna „myślała”, że klapa jest stopniowo zamykana, stąd migotanie i przygasanie obrazu.

Wymiana czujnika Halla to za mało – szukamy dalej

Pierwszym intuicyjnym krokiem była wymiana samego czujnika Halla na płytce pomocniczej. Niestety, po wlutowaniu nowego elementu problem nie ustąpił – napięcie nadal wynosiło nieprawidłowe 1,4V, a obraz pod obciążeniem wciąż zanikał.

Oznaczało to, że problem nie leży w samym czujniku, lecz w obwodzie jego zasilania na płycie głównej LA-M788P.

Ze względu na brak schematu musieliśmy krok po kroku odtworzyć przebieg linii zasilających płytkę LS-M78IP. Po wnikliwej analizie połączeń logicznych i elementów smd na płycie głównej namierzyliśmy uszkodzone komponenty odpowiedzialne za kluczowanie i stabilizację zasilania tej sekcji.

Finał naprawy: Stabilne 3,3V i sukces serwisowy

Po wymianie uszkodzonych elementów w sekcji zasilania płyty głównej przeprowadziliśmy ponowne pomiary:

Napięcie na czujniku Halla osiągnęło idealne, stabilne 3,3V.
Po podłączeniu płytki LS-M78IP wentylatory wróciły do normalnej, sterowanej automatycznie pracy.
Wielogodzinne testy obciążeniowe (FurMark + Prime95) nie wykazały ani jednego mignięcia ekranu.
Laptop wyłącza się i włącza prawidłowo, niezależnie od temperatury.

Podsumowanie

Ta naprawa po raz kolejny pokazuje, że pozory w serwisie elektroniki potrafią bardzo mylić. Objawy pasujące idealnie do kosztownej usterki BGA procesora lub karty graficznej okazały się wynikiem uszkodzenia drobnych elementów zasilania czujnika klapy.

Dzięki dokładnej diagnozie i pracy na sygnałach – nawet bez dostępnego schematu – udało się naprawić laptopa stosunkowo niewielkim kosztem, przywracając go do pełnej sprawności bez konieczności ruszania układów scalonych BGA.

Miganie ekranu i znikający obraz - naprawa laptopa HP Victus 16s

Objawy usterki: Losowe przygasanie i brak reakcji po nagrzaniu

Pierwszy krok: Eliminacja usterki matrycy

Problem z czujnikiem: Anomalia na płytce LS-M78IP

Wymiana czujnika Halla to za mało – szukamy dalej

Finał naprawy: Stabilne 3,3V i sukces serwisowy

Podsumowanie

Powiązane artykuły

Ostatnie naprawy: serwis laptopów HP Łódź

Kategorie

Kontakt